Información previa al proceso contractual:
La presente página web www.astrologiaexplorativa.com es propiedad de EN LUX S.A.S. con RUT 220176960012 y dirección fiscal en Ruta Interbalnearia km 118.5 dpto 109F C.P. 20100 Punta Ballena, Maldonado, URUGUAY.
Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre EN LUX S.A.S. y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial Código Civil uruguayo y las Leyes de la República Oriental del Uruguay Nº17250, de Relaciones de Consumo y Defensa del Consumidor, Nº 18331, de Protección de Datos Personales, y demás normativa de Comercio y de Comercio Electrónico.
EN LUX S.A.S. se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, EN LUX S.A.S. se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos. Los cambios a los que se refiere este apartado no afectarán a las contrataciones realizadas con fecha anterior a la fecha de publicación de los mismos.
El objeto de la página web es la venta de cursos y talleres online, así como de actividades presenciales (retiros y similares).
La duración del contrato quedará vinculada a la finalización del servicio contratado.
Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad, o menor emancipado, y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de EN LUX S.A.S. y la contratación por medio de los mismos.
Para adquirir nuestros servicios, usted puede dirigirse a los apartados de la web en los que aparezcan las ofertas de los servicios.
De conformidad con la normativa aplicable y vigente en materia de protección de datos, EN LUX S.A.S. informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de EN LUX S.A.S., con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas.
De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal, así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección mencionada más arriba o al correo electrónico info@astrologiaexplorativa.com. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna (Para más información diríjase a la política de privacidad de la página web).
Durante el proceso de la primera compra realizada en la web, se creará un usuario y contraseña para el cliente, que servirá para futuras compras. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, en su área de cliente. En este mismo apartado usted tendrá acceso a un histórico de sus servicios contratados, esté sólo es un apartado de consulta, pero se permite su gestión, pudiendo el usuario eliminar aquellos registros que considere no es necesario visualizar.
Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Previamente a la prestación del servicio el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación del servicio solicitado.
Si en 24 horas desde la finalización del servicio no recibe la confirmación, póngase en contacto con EN LUX S.A.S. en el teléfono de atención al cliente +598 91 229 731 o mediante el correo electrónico info@astrologiaexplorativa.com.
Todos los contenidos de la web están en español. Existe una versión en inglés.
Una vez procesada la compra, el cliente recibirá la correspondiente justificación del pago.
Características, oferta y vigencia de los servicios:
Las cualidades de los servicios ofertados en nuestra tienda online se detallan en el apartado relativo a las características esenciales de los mismos.
En caso de un servicio en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.
En cumplimiento de la normativa vigente EN LUX S.A.S. ofrece información sobre todos sus servicios, sus características y precios. No obstante, EN LUX S.A.S. se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los servicios que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los servicios ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso.
Asimismo, EN LUX S.A.S. informará con sus ofertas la duración de acceso a los contenidos de las mismas.
Garantías:
Todos los servicios ofrecidos en la página web gozan de la garantía correspondiente al tipo de servicio, y al tiempo y forma de prestación de servicios que haya solicitado.
EN LUX S.A.S. dispone de un servicio de atención al cliente, mediante el teléfono +598 91 229 731 o mediante el correo electrónico info@astrologiaexplorativa.com donde podrá dirigir la reclamación correspondiente en caso desconformidad.
Precios:
Todos los servicios indican el precio de venta en dólares e incluyen los impuestos.
Gastos y prestación de los servicios:
EN LUX S.A.S. presta los servicios en:
- Todo el mundo
Formas de pago:
El cliente podrá abonar el importe de su servicio optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:
- Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Asimismo, los datos sobre su tarjeta de crédito no son introducidos ni registrados en ningún servidor de EN LUX S.A.S.
Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Esta forma de pago es válida únicamente en la web.
Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.
Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a EN LUX S.A.S. al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.
Ejecución del servicio:
EN LUX S.A.S. se compromete a realizar el servicio en el siguiente plazo: los plazos en los que se iniciarán los cursos y/o servicios se informará en el momento de la contratación de los mismos.
La disponibilidad de servicios ofrecidos por EN LUX S.A.S. puede variar en función del servicio. En caso de no poder prestar el servicio o tener que prestarlo en un plazo superior al acordado EN LUX S.A.S. procederá de la siguiente manera: se le notificará al cliente sobre la situación, indicándole que podrá sustituirlo por otro servicio con características similares. Asimismo, informarle que los cursos ofrecidos por EN LUX S.A.S. no son reembolsables.
Derecho de desistimiento:
Pese a que la normativa establece un plazo menor, el cliente dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir, a partir del día de la compra del servicio ofertado, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.
El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a +598 91 229 731, dirigiéndose al correo electrónico info@astrologiaexplorativa.com, o bien remitiendo su escrito a nuestra dirección postal Ruta Interbalnearia km 118.5 dpto 109F C.P. 20100 Punta Ballena, Maldonado, URUGUAY.
Igualmente, en caso de discrepancia o conflicto, el cliente siempre podrá dirigirse a la Unidad de Defensa del Consumidor, en protección de sus derechos, incluyendo el Derecho de Desistimiento.
Reembolso del pago:
El reembolso de las cantidades abonadas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por éste, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.
EN LUX S.A.S. abonará las cantidades satisfechas por el cliente antes de 14 días naturales desde la fecha de recepción del derecho de desistimiento.
Privacidad de los contenidos de los cursos:
La inscripción en las formaciones de EN LUX S.A.S. implica asumir la obligación de no divulgar las grabaciones de las clases, ni los contenidos formativos que se entregan, ni tampoco los testimonios y compartires que se realizan en los grupos y quedan a disposición de los alumnos en el Campus. El acceso a esos materiales es, por tanto, para el exclusivo uso del alumno, quedando prohibida su utilización para otros fines y su distribución a otras personas.
Reclamación:
Si el usuario desea presentar una reclamación, deberá contactar mediante el correo electrónico info@astrologiaexplorativa.com o por escrito a la dirección Ruta Interbalnearia km 118.5 dpto 109F C.P. 20100 Punta Ballena, Maldonado, URUGUAY. Asimismo, EN LUX S.A.S. dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios.
Jurisdicción:
Asimismo, EN LUX S.A.S. se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio uruguayo. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto.
Última actualización: 16 de julio de 2025